Håndter servicesagerne professionelt

Er du sikker på, din vigtigste kunde fik svar på sin henvendelse? Blev der fulgt op på sagen, og er kunden nu tilfreds?

Med IMS Service® kan du samle alle virksomhedens henvendelser i et fælles arkiv. Ind- og udgående e-mail-korrespondance og telefonopkald – alt struktureres automatisk og kan søges frem, når et sagsforløb skal håndteres og dokumenteres.

Hvad får jeg ellers ud af at bruge IMS Service®?

• Spar tid og arbejdsgange
• Overblik over behandling af sager
• Automatisk registrering af henvendelser
• Effektiv og hurtig søgning af alle sager i arkivet

IMS ServiceCentral er integreret i Microsoft SharePoint og Outlook.

Systemet er unikt på markedet, da det er udviklet som svar på IMSofts egne behov for elektronisk organisering og håndtering af supportsager.

IMSoft leverer standardløsninger, men kan også tilpasse dem til netop dine behov.

Ring på telefon 31 74 00 09 eller send en e-mail til  Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen. og få en uforpligtende snak om dine mulighed